Verificación del Cumplimiento de Metas de operadores de telecomunicaciones gestión 2012

2IES realizó la verificación del Cumplimiento de Metas de Calidad, correspondiente a la Gestión 2012, establecidas en los correspondientes Contratos de Concesión (Autorizaciones Transitorias Especiales) suscritos entre la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT y la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, ENTEL S.A., a partir de la revisión y procesamiento de la información histórica registrada por el Concesionario.

2IES, presentó Informe Final en plazo contractual, en concordancia con los aspectos señalados en los contenidos “Alcance del Trabajo” de los Términos de Referencia. Conteniendo la siguiente estructura por servicio concedido a ENTEL S.A.:

• Informe detallado. Informe detallado del desarrollo del Proceso de Verificación de Metas Gestión 2012 de ENTEL S.A., para cada uno de sus servicios concedidos, de acuerdo a lo establecido en el o los Contratos de Concesión correspondientes. La estructura de esta sección, en el marco de los Alcances de los Términos de Referencia, es la siguiente:
• Antecedentes Normativos y Contractuales.
• Evaluación Reporte de Metas del Operador
• Análisis de Metodología del Operador
• Descripción trabajo de campo en Proceso de Verificación (Inspección y Procesamiento)
• Evaluación de la información para la obtención de los resultados finales
• Descripción de Metodología y Cálculos aplicados en Proceso de Verificación
• Comparación valores finales y objetivo por Meta
• Comparación de Resultados. Resumen de los resultados obtenidos para todas las metas aplicables al servicio contenido en el Informe Detallado.
• Dictamen de Resultados. El dictamen, en lo que corresponde, meta por meta en el Servicio considerado en el Informe Detallado. Adicionalmente, las conclusiones con relación al Proceso de Verificación para el Servicio incluido en el Informe Detallado
• Referencias a Anexos de Información y Documentación de respaldo. Se presenta la información que se consideró para el Proceso de Verificación y aquella otra referencial. Contiene: Actas de la inspección; Documentación sustancial que respalda el proceso, en originales o copias; Cuadros de cálculos realizados para la obtención de los valores finales de las Metas (medio físico y formato digital); Memorias de cálculo de todas las Metas; Información proporcionada por el concesionario

Proceso aplicado para la evaluación de Metas de Calidad del Operador de Telecomunicaciones.